Contamos con diversas opciones para que puedas realizar tu compra de manera segura:
- Tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, etc.)
- Depósitos bancarios / Transferencia
Preguntas Frecuentes
¿Cuáles son los métodos de pago?
¿Cuáles son los tiempos de producción y envío?
⏳ Siempre buscamos entregar lo antes posible, pero nuestros tiempos son los siguientes:
🔹 Tiempo de fabricación: 2 días hábiles (cada metalprint es personalizado especialmente para ti).
🚚 Envío: Una vez fabricado, la paquetería lo entregará en la puerta de tu casa en un plazo de 2 a 3 días hábiles.
⏱️ Tiempo total estimado: Recibirás tu metalprint en la puerta de tu casa entre 3 y 5 días hábiles después de confirmado tu pedido.
¿Qué sucede si mi cuadro llega dañado?
🔹 Si tu pedido llega dañado:
1️⃣ Tómale fotos al paquete y al producto dañado.
2️⃣ Contáctanos en un máximo de 24 horas desde que recibiste tu pedido.
3️⃣ Evaluaremos la situación y te daremos una solución rápida y garantizada.
📩 Para reportar un problema, envíanos un mensaje a hola@kraftely.MX con las fotos y detalles de tu pedido.
6. ¿Cómo puedo hacer un pedido personalizado?
🛒 Es muy fácil:
1️⃣ Ve a la sección "Cuadros Personalizados" en nuestra tienda.
2️⃣ Selecciona el diseño y tamaño del metalprint que deseas.
3️⃣ Sube tu imagen y ajusta el diseño si es necesario.
4️⃣ Añádelo al carrito y completa tu compra.
¿Puedo personalizar un metalprint con cualquier imagen?
🖼️ Sí, pero debes asegurarte de que la imagen tenga una buena resolución para garantizar la mejor calidad de impresión. Si tienes dudas, contáctanos antes de hacer tu pedido.